Эмпатия — это способность понимать чувства другого человека, осознанно вставая на его место. По словам психолога Анны Платоновой, "эмпат — это тот, кто ощущает себя в чужой шкуре, но при этом осознаёт, где его чувства, а где — принятые от другого".
Актриса Николь Кидман в интервью призналась: "Это разрушает меня или выводит из равновесия, потому что я могу представить себя на месте других людей самым странным образом". Эмпатия помогает ей вживаться в роли, но требует чередовать тяжёлые образы с более лёгкими, чтобы избежать выгорания.
Слово "эмпатия" произошло от немецкого термина einfühlung, что можно перевести как "вчувствование". Его ввёл в обиход психологии Эдвард Титченер. С тех пор термин активно используют специалисты по работе с эмоциями.
Существует несколько типов эмпатии:
— Аффективная — понимание чувств других;
— Соматическая — телесное "переживание" чужих эмоций;
— Когнитивная — способность логически представить точку зрения другого человека.
Эмпатия необходима для общения, разрешения конфликтов, воспитания детей и создания близких отношений. Франс де Вааль, приматолог, писал: "Иногда умение прощать превозносят как исключительно человеческую черту… Но это может быть естественной склонностью животных, способных к сотрудничеству".
Однако проявлять эмпатию не всегда легко. Сложности могут вызывать психические особенности (например, расстройства аутистического спектра), сильные страхи, установки ("все получают по заслугам") или стереотипы.
Часто мы стараемся избегать чужих эмоций, потому что не знаем, как справиться со своими. Поэтому вместо сочувствия говорим: "держись" или пытаемся развеселить. Но настоящий эмпат даёт другому человеку пространство выразить чувства, даже болезненные.
По мнению психолога, эмпатия — это навык, который можно развить. Например, с помощью упражнения от авторов книги "Самооценка" — Патрика Фаннинга и Мэттью МакКея. Попробуйте посмотреть видеоконтент, который вам совершенно не интересен. Представьте, что вы — целевая аудитория. Задайтесь вопросом: почему этот контент ценен для других?
Другой способ — тренировка активного слушания. Попросите друга рассказать значимую для него историю. Внимательно слушайте, уточняйте детали и перефразируйте его слова, чтобы лучше понять, что именно он чувствует.
Как отмечает Платонова, "эмпатия — встроенная способность. Вопрос только в том, чтобы научиться ею управлять". Иногда её нужно усиливать, а иногда — уметь регулировать, чтобы не выгорать.
