Центробанк запустил новый сервис для россиян, через который можно жаловаться на банки, микрофинансовые организации, страховщиков и операторов инвест платформ.
Как сообщается на сайте регулятора, теперь граждане могут сообщать о нарушениях, даже если те их лично не затрагивают.
Раньше в интернет-приемной можно было жаловаться только на нарушения, касающиеся заявителя лично.
Теперь любое обращение может стать поводом для проверки. Например, если банк навязывает дополнительные услуги при оформлении кредита, подменяет вклад другим продуктом или создает сложности с ОСАГО.
