24 ноября Глава Якутии Айсен Николаев встретился с Председателем Байкальского банка ПАО Сбербанк Александром Абрамкиным. В совещании также приняли участие первый вице-премьер Правительства Якутии Кирилл Бычков, управляющий Якутским отделением Сбербанка Алексей Зезюлин и руководители профильных министерств. Основной повесткой рабочей встречи стала тема развития информационных технологий и цифровизации в сфере здравоохранения Республики Саха (Якутия). Об этом ИА YakutiaMedia сообщили в пресс-службе Якутского отделения Байкальского Банка Сбербанка.
Председатель Байкальского банка Сбербанка Александр Абрамкин представил проект банка — "Виртуальный оператор для медицинских организаций": "Данный сервис направлен на автоматизацию процессов работы call-центров в медицинских учреждениях и его основной задачей является разгрузка и ускорение работы операторов, обслуживающих обращения пациентов лечебных учреждений и организаций. Виртуальная платформа Сбера разработана с применением роботизированных технологий, используется для обработки и маршрутизации входящих звонков с помощью сервиса распознавания речи. В настоящее время, когда система здравоохранения в регионах испытывает колоссальные нагрузки с приемом и обслуживанием пациентов, новые технологии могут стать серьезной помощью".
Возможности проекта "Виртуальный оператор" позволяют охватить все медицинские организации Якутска, а также центральные районные больницы городов республики. Председатель Байкальского банка Сбербанка в беседе с Главой Республики Саха (Якутия) отметил, что банк готов предоставить региону пробный доступ к данной экспериментальной модели искусственного интеллекта сроком на три месяца — для изучения возможностей сервиса и оценки его актуальности. В свою очередь, Айсен Николаев поручил Правительству Республики и профильному министерству изучить возможность сотрудничества в данном направлении. Он также отметил, что сервис "Виртуальный оператор для медицинских организаций" вызывает интерес у региональной системы здравоохранения.
В ходе рабочей встречи в правительстве стороны также уделили внимание и другим проектам Сбера в части возможности финансирования и рефинансирования проектов государственно-частного партнерства, реализуемых в сфере образования, жилищно-коммунального хозяйства и экологии Якутии.
