Опасность встречи с вирусом заставляет нас многое менять в своей жизни, перестраивая ее в режим онлайн. Именно сейчас нам жизненно для работы и для досуга важно иметь стабильный интернет, возможность, не выходя из дома подключить услуги, оплатить их, получить техническую помощь, поменять SIM-карту, купить телефон, если гаджет сломался. Как решить все важные вопросы, связанные с обслуживанием у оператора связи, оставаясь дома? На все самые популярные и актуальные вопросы, отвечают эксперты МТС. Об этом сообщает ИА YakutiaMedia.
— Как изолированно подключить или отключить услуги, проверить, что подключено?
Все это можно делать в мобильном приложении Мой МТС (6+), пользоваться им очень просто и удобно. Эксперты МТС просят позаботиться о пожилых членах семьи, скачать им на телефоны Мой МТС и научить пользоваться этим приложением, что позволит решать вопросы связи в один клик. Важно, чтобы люди из группы риска не подвергали себя опасности, выходя из дома.
— Как проверить расходы на связь, начисления за услуги?
Баланс и все расходы можно детально изучить в приложении Мой МТС. Для того чтобы посмотреть, сколько денег вы тратите, прокрутите стартовую страницу вниз до блока "Расходы". Нажмите на этот блок и попадёте в раздел "Контроль расходов". Появившаяся диаграмма наглядно показывает распределение потраченных средств.
— Как сменить тариф, не посещая салон?
Узнать, какой у вас тариф, условия по нему, а также поменять тариф при необходимости можно все в том же приложении Мой МТС. Нажмите на "Подробное описание тарифа" — приложение предложит открыть ссылку в браузере. Тут же рядом можно всё разузнать о других тарифах: нажмите на вкладку "Доступные" в приложении. Появятся предложения "Для смартфона и телефона", "Для планшета и компьютера" и "Для особых случаев": изучайте, выбирайте и подключайте — для себя или близких.
Как пополнить свой баланс и баланс своих близких, оплатить домашнее или спутниковое телевидение МТС, домашний интернет из дома – тоже можно через приложение Мой МТС?
В верхней части главного экрана приложения вы увидите текущий баланс, а справа от него — красную кнопку-кошелек "Пополнить без комиссии". Нажимайте на нее.
Появится экран выбора способа оплаты: обещанный платеж, автоплатеж, банковская карта или Google pay (0+).
Как видите, вопросы с мобильной и домашней связью МТС можно решить, не выходя из дома. Почти во всем поможет приложение Мой МТС. А если нужна помощь техподдержки, достаточно позвонить на короткий номер 0890, наши специалисты во всем разберутся и проконсультируют.
Самый главный вклад каждого из нас в борьбу с распространением вируса – решение остаться дома Оставайтесь дома, берегите себя и своих близких! Но если вдруг без визита в салон не обойтись, то обратитесь в ближайший салон МТС. На данный момент работает большинство салонов, исключая точек в неработающих торговых и торгово-развлекательных центрах. Там все готово к встрече посетителей даже в условиях социального дистанцирования. Мы снабдили консультантов всеми необходимым средствами защиты, проинструктировали и провели все необходимые тренинги, регулярно проводим в офисах необходимые мероприятия по дезинфекции.
Услуга предоставляется ПАО "МТС", ОГРН 1027700149124. Юридический адрес: 109147, Москва, Марксистская улица, 4.
