В соответствии с Постановлением Правительства РФ №424 от 2 апреля 2020 года приостановлено начисление пени за несвоевременную оплату коммунальных услуг. "Мораторий" охватывает период с 1 апреля 2020 года до 1 января 2021 года. В дополнение к данному решению ПАО "Якутскэнерго" проводит акцию по списанию пени, начисленных потребителям-гражданам в период до 1 апреля 2020 года, сообщили ИА YakutiaMedia в пресс-службе компании.
Для того, чтобы аннулировать пени, образовавшиеся до 1 апреля этого года, потребителям предлагается направить в отделения и участки Энергосбыта ПАО "Якутскэнерго" по месту жительства:
— заявление с приложенной копией паспорта СНИЛС или ИНН;
— документ, подтверждающий право на жилое помещение (выписку из ЕГРН, свидетельство о регистрации права, договор социального найма, ордер и т.п.).
В заявлении необходимо обязательно указать точный адрес, фамилию, имя, отчетство собственника жилья, контактные данные (номер мобильного телефона, электронный адрес).
Заявления и копии документов можно направлять дистанционно: — через сайт ПАО "Якутскэнерго" (www.yakutskenergo.ru , рубрика "Задать вопрос энергетикам" на главной странице;
— через личный кабинет на сайте ПАО "Якутскэнерго", раздел "Обращения"; — жителям Якутска и центральных районов — по эл. почте: sbyt@yakutskenergo.ru.
Граждане, которые испытывают трудности с единовременным погашением задолженности, могут заключить соглашение о рассрочке оплаты долга. ПАО "Якутскэнерго" идет навстречу клиентам, оказавшимся в силу различным жизненных обстоятельств в непростых финансовых условиях, рассматривая возможность индивидуального графика погашения долгов.
Отметим, что данные меры направлены, в первую очередь, на поддержку самых уязвимых категорий населения и не освобождают потребителей от оплаты коммунальных услуг.
Энергосбыт призывает клиентов своевременно рассчитываться за потребленные свет и тепло.
Телефон контакт-центра Энергосбыта: 8-800-100-22-05.
