Всероссийский Форум центров государственных и муниципальных услуг был проведен в Якутске 20-21 июня при спонсорской поддержке Сбербанка. В работе форума приняли участие глава Республики Саха (Якутия) Айсен Николаев, заместитель председателя правительства РФ — руководитель аппарата правительства РФ Константин Чуйченко, заместитель министра экономического развития РФ Савва Шипов, заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Максим Паршин. Об этом ИА YakutiaMedia сообщили в пресс-службе регионального отделения Сбербанка.
В рамках панельной сессии управляющий Якутским отделением Сбербанка Алексей Зезюлин рассказал о роли клиенто -центричности в организации работы сервисов банка, о пилоте проекта по безналичной оплате пошлин и услуг на базе МФЦ. На данный момент проект охватывает все филиалы центра в республике.
Начальник отдела платёжных сервисов Якутского отделения Сбербанка, Владимир Лысенко: "Основная цель нашего совместного проекта, это помощь в решении проблем населения, возникающих в связи с территориальной удалённостью банков от МФЦ. Уже сейчас, благодаря слаженной работе Якутского МФЦ и специалистов Сбербанка, клиенты центра, с помощью банковской карты и POS-терминала, могут оплатить госпошлины и другие услуги. Это значительно сокращает затраты времени на получение услуг и повышает качество обслуживания населения. Мы с радостью поделились с представителями МФЦ всех регионов страны опытом реализации проекта в Якутии и рассчитываем на хорошую динамику развития этого направления по всей стране".
