Байкальским банком Сбербанком от населения в этом году принято платежей за коммунальные услуги на общую сумму 13,8 млрд. рублей. По сравнению с прошлым годом объем платежей вырос более чем на четверть. При этом количество платежей увеличилось более чем на полтора миллион, составив более 10 млн операций. Об этом ИА YakutiaMedia сообщили в пресс-службе банка.
Большая часть платежей проводится через дистанционные каналы обслуживания – устройства самообслуживания, интернет-банк Сбербанк Онлайн и его мобильное приложение, услугу Автоплатеж, которые позволяют значительно упростить процесс проведения регулярных платежей и сэкономить время плательщика. Доля таких платежей ежемесячно достигает 85%.
"Использование дистанционных каналов обслуживания позволяют нашим клиентам значительно экономить время. Тестовые замеры показывают, что на оплату счета в устройстве самообслуживания или интернет-банке требуется в среднем около пяти минут. Оплата через услугу Автоплатеж занимает полминуты, которые требуются для прочтения смс-сообщения о платеже. Кроме того, развитие удаленных каналов позволяет снижать затраты клиентов на оплату комиссии", — отмечает председатель Байкальского банка Сбербанка Александр Абрамкин.
