Известную якутскую красавицу, победительницу конкурса "Мисс Якутия-1996" Алену Алексееву на отдыхе в Испании ожидал неприятный сюрприз. Мегафон выставил ей счет за роуминг в сумме 140 тысяч рублей. Об этом женщина рассказала в личных аккаунтах социальных сетей, сообщает ИА YakutiaMedia.
"Что у меня нового? Хотите прикол? С меня Мегафон снял 140 с лишним тысяч рублей всего за каких-то пару часов по прилёту в Испанию. Просто за роуминг. Да, надо читать условия. Но это как вообще?", — написала красавица.
Скриншот со страницы Алены Алексеевой в Facebook. Фото: Фото: YakutiaMedia
Многие пользователи посоветовали ей подать в суд на компанию, ведь Алена Алексеева не согласна с суммой выставленного счета.
"Мы пока не в России. Но надеюсь, как-то получится мирно решить. Всё-таки с моей стороны никакой активности по сотовой связи не было. А за факт возможности быть на связи я не согласна столько платить", — написала Алена.
По ее признанию, сим-карта, с которой она говорила, является корпоративной. И что она забыла отключить услугу — роуминг в интернете.
В компании "МегаФон" прокомментировали ситуацию:
Независимо от того, на каком тарифном плане обслуживается абонент, при поездке за границу ему нужно подключить услугу "Международный роуминг". В пункте назначения нужно просто включить телефон, и он сам найдет нужного оператора. Поскольку за границей абонент будет находиться вне сети "МегаФона", тарифы на услуги связи зависят от заключенных договоренностей с каждым отдельным оператором и в разных странах составляют разные суммы. Узнать точную стоимость звонков и интернета в той или иной стране, а также выбрать опции для экономии можно на сайте оператора в разделе Роуминг. Чтобы сэкономить на связи за рубежом, "МегаФон" предлагает роуминговые опции, которые позволяют общаться в заграничных поездках на вполне комфортных финансовых условиях. Например, для тех, кто планирует много общаться за границей — звонить, писать смс, пользоваться мобильным интернетом, – выгодным предложением будет опция "Роуминг, гудбай" от "МегаФона". За 299 рублей в сутки пользователям предоставляется 3 Гб интернет-трафика, а также домашние цены на звонки и SMS. Действует опция в 40 странах мира, включая Таиланд, Японию, Южную Корею, большинство стран Европы и СНГ.
В свою очередь, Алена Алексеева намерена оспорить выставленный ей счет по возвращению домой. Однако, в течение дня пост в социальной сети она удалила.
Скриншот со страницы Алены Алексеевой в Facebook. Фото: Фото: YakutiaMedia
Скриншот со страницы Алены Алексеевой в Facebook. Фото: Фото: YakutiaMedia
Скриншот со страницы Алены Алексеевой в Facebook. Фото: Фото: YakutiaMedia
Скриншот со страницы Алены Алексеевой в Facebook. Фото: Фото: YakutiaMedia
