АО "Аэропорт Якутск" считает необходимым дать опровержение и разъяснение по поводу публикации, размещенной в некоторых СМИ, о неоказании помощи инвалиду-колясочнику на своей территории.
Действительно, в адрес авиакомпании и аэропорта поступила устная жалоба от гражданки, сообщили ИА YakutiaMedia в пресс-службе аэропорта.
Внутренней проверкой аэропорта было установлено, что в нарушение действующих авиационных правил, авиакомпания не сообщила аэропорту о прибытии на рейсе инвалида-колясочника и, вследствие этого, амбулифт не был представлен непосредственно к воздушному судну.
Но после того, как сотрудники службы организации пассажирских перевозок аэропорта увидели, как гражданка на инвалидной коляске покинула борт воздушного судна, амбулифт был подан незамедлительно. Важно пояснить, что существует нормативный срок реагирования на сигнал о помощи, который составляет 20 минут. В данном случае, аэропорт среагировал и подал спецтранспорт – амбулифт — в течение 6 минут, о чем свидетельствует видеозапись с камер наблюдения, полностью опровергающая обвинения в адрес аэропорта. Следует добавить, что за услуги предоставления амбулифта аэропорт не взимает плату с пассажиров с ограниченными возможностями здоровья, т.е. услуга бесплатна.
В настоящее время сведений о возбуждении какого-либо уголовного дела у аэропорта не имеется.
