YakutiaMedia, 23 июля. Иногда покупка кухни превращается в настоящий триллер с элементами судебной драмы. Именно такая история приключилась с жительницей Нерюнгри, которая решила обновить интерьер и столкнулась с мебельным квестом. Но ей удалось выиграть суд и получить компенсацию за ожидание и просроченные сроки доставки. По материалу пресс-службы Верховного Суда Республики Саха (Якутия).
Большая мечта и безупречная оплата
В феврале 2025 года героиня нашей истории приобрела в благовещенском магазине комплект мебели — кухню своей мечты. Цена вопроса составила 675 909 рублей. Сумма внушительная, но и женщина подошла к делу ответственно: оплатила заказ день в день и в полном объёме. По договору, крайний срок доставки был установлен на 24 августа 2025 года. Казалось бы, что могло пойти не так?
Хронология ожидания: от надежды к отчаянию
Август прошёл. За ним пролетел сентябрь. К концу октября кухня начала материализоваться по частям:
— 28 октября (спустя два месяца после дедлайна) прибыла основная часть мебели и техника.
— 7 декабря доставили встраиваемый духовой шкаф, без которого вся конструкция была бесполезна.
Ультиматум и тишина
Не дождавшись ни гарнитура, ни извинений, покупательница направила две официальные претензии с требованием выплатить неустойку за просрочку в размере более 223 тысяч рублей. Ответчик проигнорировал оба письма, видимо, надеясь, что проблема рассосётся сама собой вместе. Ответчик не согласился с требованиями истца. Он пояснил, что сроки поставки были перенесены из-за необходимости повторного замера кухни после ремонта, который состоялся 8 июня 2025 года.
Суд: правосудие в пользу здравого смысла
Терпение лопнуло, и дело ушло в Нерюнгринский городской суд. Женщина потребовала взыскать:
— Неустойку (223 049 руб.).
— Компенсацию морального вреда (15 000 руб.).
— Штраф за отказ решить вопрос мирно (50% от присуждённой суммы).
— Расходы на юристов (60 000 руб.) и нотариуса (3 800 руб.).
Суд изучил доказательства, выслушал стороны и вынес решение, основанное на Законе о защите прав потребителей. Аргумент ответчика о вине истца ожидаемо провалился. Итоговый счёт, выставленный судом магазину-нарушителю:
Неустойка — 223 049 рублей
Моральный вред — 15 тысяч
Штраф (50%) — 119 тысяч
Судебные расходы — 63,8 тысяч
Госпошлина в бюджет — 14,4 тысячи.
Итого: 435 302 тысяч рублей.
Финал: апелляция и окончательный вердикт
Продавец попытался оспорить решение в Верховном Суде Республики Саха (Якутия), снова обвинив во всём клиентку. Однако судебная коллегия оказалась непреклонна: "Решение законно, обоснованно и изменению не подлежит". Эта история — отличное напоминание всем продавцам: вовремя доставленная кухня сохраняет ваши деньги. А для покупателей — вдохновляющий пример того, что Закон о защите прав потребителей действительно работает.
