Минстрой выпустил разъяснения, касающиеся правил учета неполных выплат за коммунальные услуги. Юрист Ирина Сивакова разъяснила, как будет засчитываться оплата, если она меньше суммы, указанной в квитанции.
Если потребитель вносит меньше денег, чем начислено, исполнитель обязан распределить поступившие средства пропорционально между всеми видами услуг, перечисленными в квитанции.
Такой подход означает, что организация, предоставляющая услуги, не имеет права направлять всю полученную сумму на погашение долга лишь по одной позиции. Например, только за отопление или только за воду, игнорируя остальные начисления.
"Коммунальная организация не вправе зачесть всю сумму в счёт оплаты только одной услуги, указанной в квитанции", — написала эксперт в Max (6+).
В результате для каждой коммунальной услуги будет рассчитана своя оставшаяся задолженность, исходя из размера недоплаты именно по ней. Для технической реализации такого разделения платежей допускается использование различных способов.
В платежных документах может применяться несколько отдельных штриховых кодов, каждый из которых привязан к конкретной услуге. Либо выбирают единый код. По словам Сиваковой, он содержит зашифрованную информацию по всем начислениям, что позволяет автоматически распределять средства при оплате.
