Зимой в квартире должно быть не ниже 18. Санитарные нормы чётко определяют, сколько градусов положено в каждой комнате и как это проверить.
Согласно ГОСТ 30494-2011 и СанПиН 1.2.3685-21, температура в жилых комнатах зимой должна быть от 20 до 22, а минимально допустимый уровень — 18. В детской — от 20 до 24, но не ниже 20. На кухне норма — 19–21, в ванной — 24–26. В коридоре достаточно 18–20, но не менее 16.
Если в доме холоднее, нужно провести замер правильно. Окна и двери закрывают, термометр ставят в центре комнаты на высоте одного метра от пола, не ближе полуметра к стенам и батареям. Измерение длится 10 минут — с фиксацией показаний в начале, середине и конце. Желательно сделать фото или видео.
При отклонении на три и более градуса от нормы следует письменно обратиться в управляющую компанию. Специалисты приедут, составят акт замера, и на его основании можно требовать перерасчёта платы за отопление.
Если компания бездействует, жалобу подают в Госжилинспекцию или Роспотребнадзор. В крайнем случае — в прокуратуру. На практике большинство проблем решаются уже после визита комиссии.
