Если управляющая компания сняла в вашей квартире батарею, она обязана вернуть ее в кратчайшие сроки. Юрист Андрей Корнилов объяснил, что УК не может ставить жильцов в очередь на замену радиатора отопления. Особенно, когда началось холодное время года.
Управляющая компания обязана установить радиатор до запуска отопления. Даже если батарею сняли для ремонта, квартира должна быть готова к подаче тепла в общий срок, как и весь дом. По закону, в отопительный период перерыв в отоплении не может превышать 24 часа в месяц.
При этом чем холоднее в квартире, тем короче допустимое время без тепла. При температуре ниже +10 °C — не более четырех часов подряд. Если отопление ещё не включили, УК всё равно должна завершить подготовку заранее. Отсутствие паспорта готовности может грозить компании штрафом.
Радиаторы в многоквартирном доме обычно относятся к общему имуществу, за которое отвечает УК. Даже если у батареи есть индивидуальные краны и формально она считается собственностью жильца, подавать тепло в квартиру — прямая обязанность управляющей организации.
Если УК затягивает с установкой, жильцам стоит зафиксировать факт отсутствия отопления. Нужно сфотографировать место без радиатора, записать на видео замеры температуры, составить акт с двумя свидетелями. Затем — направить письменную претензию с требованием срочно восстановить отопление и пересчитать плату за отопление за "холодный" период.
При бездействии УК следует жаловаться в жилищную инспекцию. Там могут наложить штраф до 50 000 рублей. В случае длительных нарушений можно обращаться в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд. Там можно взыскать расходы на обогреватели, компенсацию морального вреда и даже 50% штрафа от присуждённой суммы, передает рекомендации юриста "Т-Ж".
