Рекламные звонки финансовых учреждений могут сильно раздражать клиентов. Эксперт рассказал о простых способах избавиться от них навсегда.
Доцент кафедры государственных и муниципальных финансов РЭУ им. Г. В. Плеханова Мери Валишвили объяснила, что клиенты часто сами дают право банкам регулярно делать им рекламные предложения по телефону.
Это происходит в тот момент, когда клиент соглашается на рассылку, автоматически ставя отметки в документах при заключении договоров, например, при открытии банковского счета.
С 1 сентября 2025 года вступил в силу закон, который дает гражданам право запретить спам-звонки и рекламные сообщения. Теперь компании, включая банки и микрофинансовые организации, не смогут звонить с предложениями без одобрения клиента.
Чтобы прекратить получение таких звонков, потребитель может сделать два шага. Первый — официально отозвать согласие на обработку персональных данных и отказ от рекламы.
В заявлении важно четко указать запрет на использование личной информации в этих целях. Второй способ — активировать блокировку рекламы через личный кабинет мобильного оператора. Эта функция бесплатна.
Если после подачи заявления звонки продолжаются, стоит направить жалобу в Роскомнадзор или Банк России. Финансовым организациям, нарушающим запрет, грозят штрафы до 1,6 млн рублей, передает "Прайм".
