Отказ в возврате просроченного сертификата является незаконным, заявил руководитель Центра правопорядка в Москве и Московской области Александр Хаминский. Он уточнил, что у покупателя есть три года, чтобы использовать подарочную карту, либо вернуть деньги, даже если срок ее действия истек.
С юридической точки зрения приобретение сертификата расценивается как авансовый платеж в пользу компании. Согласно положениям Гражданского кодекса, потребитель имеет право предъявлять требования к продавцу на протяжении трехлетнего срока. Это означает, что даже по окончании срока действия карты клиент может вернуть средства или использовать ее номинал.
Хаминский отметил, что отказ продавца воспринимается как незаконное удержание средств и может квалифицироваться как неосновательное обогащение по Гражданскому кодексу и мошенничество согласно Уголовному кодексу.
Многие граждане не знают о своих правах, что позволяет недобросовестным предпринимателям злоупотреблять ситуацией. Чтобы разобраться с ситуацией, необходимо обратиться в полицию или Роспотребнадзор. Хаминский призвал россиян не оставлять такие случаи без внимания, передает news.ru.
