Осенью в России начинается отопительный сезон. Но даже после того, как заработают котельные, в некоторые дома и квартиры тепло может поступать в недостаточном количестве. Эксперты рассказали, как решить эту проблему.
Власти каждого города решают, когда дать тепло в дома в зависимости от погоды. Это нужно делать в том случае, когда в течение на улице пяти дней средняя температура за сутки находится ниже + 8 градусов. В большинстве регионов отопительный сезон начинается с 1 сентября по 15 октября.
Если сезон уже начался, а батареи в квартире по-прежнему холодные, нужно определиться с серьезностью проблемы. Если холодно лишь в одной комнате, пригласите домой мастера. Он выяснит, в чем причина проблемы и устранит ее.
Если тепла нет во всем доме, позвоните в управляющую компанию, а после — в теплоснабжающую, чтобы узнать, почему возник простой. При этом проблема может не решиться и тогда следует попросить о помощи в Госжилинспекции, Роспотребнадзоре или прокуратуре.
Собственникам стоит знать, что по закону отопление может прерываться на период, длительность которого не превышает 24 часов в течение месяца. При этом температура воздуха не должна опускаться ниже + 18 градусов.
Чем ниже опускается температура в квартире, тем меньше должен длиться простой. Так, если воздух охладел до температуры ниже +8, на устранение аварии отводится не более четырех часов.
Если длительность перерыва в отоплении будет больше, нужно вызвать сотрудника УК, чтобы он замерил температуру и зафиксировал похолодание. Получив акт, смело требуйте перерасчета в УК. Каждый час отклонения от нормы температуры воздуха в квартире в течение расчетного периода ведет к снижению платы за отопление на 0,15%, сообщают "Известия".
