Государственная Дума и Совет Федерации одобрили законопроект, который делает более строгим наказание за нарушение предоставления россиянам услуг ЖКХ. О том, как пользоваться новым законом, рассказал преподаватель Финансового университета Кирилл Данилов.
Эксперт отметил, что благодаря новым штрафам нарушений со стороны коммунальных служб станет меньше. Чтобы установить факт оказания коммунальной услуги ненадлежащего качества, нужно немедленно дать знать об этом в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя.
Диспетчер, который знает, почему произошло нарушение, обязан сообщить об этом собственникам жилья. Если причина ему неизвестна, то он должен согласовать с потребителем дату и время, чтобы проверить факт нарушения.
Если поставщик услуги или исполнителя ничего не делают, чтобы устранить недостатки и произвести перерасчет в досудебном порядке, потребитель имеет право добиваться этого через суд, передает слова эксперта 1prime.ru.
