Ситуация с объемом реструктуризаций физлицам в Сбере стала значительно лучше. Так, их объем на 55% снизился по отношению к прошлому году. Такое заявление на конференции "Технологии взыскания в эпоху цифровой трансформации" (12+) сделал директор дивизиона "Розничное взыскание и урегулирование" Денис Кузнецов. Об этом сообщает ИА IrkutskMedia со ссылкой на пресс-службу Байкальского банка Сбербанка.
"За девять месяцев этого года мы реструктурировали 98 тысяч кредитов на 45 млрд рублей (без учёта госпрограммы кредитных каникул для военнослужащих). По сравнению с аналогичным периодом 2022 года это на 55% меньше по объёму реструктурированных кредитов и на 60% меньше по их сумме. Основная часть операций происходит в "СберБанк Онлайн" (6+): 90% заявок на программы реструктуризации поступают оттуда, почти 67% там же подписываются. При этом более 27% онлайн-реструктуризаций мы проводим за семь минут", — прокомментировал директор дивизиона "Розничное взыскание и урегулирование" Сбербанка Денис Кузнецов.
С его слов, Сбер стал комплексно урегулировать задолженность, помогая клиентам погасить долги в других банках. Количество сделок по комплексному урегулированию превысило 3,5 тысячи, а сумма составила 1,7 млрд рублей.
Сбер разработал программу "Комплексное урегулирование" в 2022 году. Она помогает людям с действующими кредитами в разных банках, которые попали в сложную финансовую ситуацию (потеря работы, сокращение зарплаты, болезнь). Человек может получить поддержку по всем видам займов (ипотека, потребительский кредит, автокредит, кредитная карта) без ограничений по сумме и регионам выдачи. Обратившись в Сбер, клиент может на одной площадке решить самые сложные финансовые проблемы.
Услуги предоставляются ПАО "Сбербанк" (ОГРН 1027700132195. Юридический адрес: Москва, ул. Вавилова, 19).
