С площадки Восточного экономического форума (12+) в открытии ЕРИЦ приняли участие министр ЖКХ и энергетики Якутии Вячеслав Емельянов и первый заместитель генерального директора ПАО "РусГидро" Сергей Киров. Единый расчетно-информационный центр (ЕРИЦ) будет обслуживать жителей Якутска в рамках "Единого окна", сообщили ИА YakutiaMedia в пресс-службе главы и правительства республики.
Здесь, на улице Федора Попова,6/1, жители города смогут получить консультационную помощь по начислению платы за электроэнергию, оплатить поставленные услуги, а также решить любые вопросы касающиеся энергоснабжения.
"Искренне рад, что жители столицы республики сегодня в новом высокотехнологичном центре, отвечающим всем современным требованиям и стандартам, смогут получать комплексный сервис услуг", — отметил Вячеслав Емельянов.
Помещения офиса разделены на зоны очного обслуживания, самообслуживания, интерактивных и дополнительных сервисов, а клиентским потоком управляет умная электронная очередь с возможностью предварительной записи.
Одна из технических новинок ЕРИЦ в Якутске — автоматизированный офис-менеджер с синтетическим интеллектом. Робот помогает клиентам узнать об услугах компании, зарегистрироваться в личном кабинете, записаться на прием. Также он оснащен платежным терминалом, что позволяет оплачивать услуги ЖКХ, не прибегая к помощи специалистов.
