По итогам девяти месяцев 2021 года СберБанк упрочил своё лидерство на рынке потребительского кредитования России. Банк выдал населению свыше 2,1 трлн рублей потребительских кредитов (не считая ипотеки и автокредитования), что на 42% больше, чем за девять месяцев прошлого года. И это больше, чем за весь 2020 год. Об этом ИА YakutiaMedia сообщили в пресс-службе банка.
Рекордные выдачи пришлись на июль-сентябрь, когда частные клиенты получили почти 800 млрд рублей в виде потребительских кредитов (на 30% больше, чем за аналогичный период прошлого года). С начала текущего года портфель этого вида кредитования вырос на 530 млрд рублей (на 19%) и достиг 3,2 трлн рублей. А в целом портфель кредитов банка физлицам за девять месяцев вырос на 18,5% и превысил 11 трлн рублей.
Такие показатели в банке связывают как с восстановлением спроса (клиенты реализуют свои планы, отложенные из-за начала пандемии коронавируса), так и с конкурентным предложением СберБанка.
— Всё больше клиентов выбирают потребительские кредиты СберБанка для реализации своих жизненных планов — каждый второй клиент сейчас обращается за получением кредита именно в СберБанк. С 1 января по 1 октября 2021 года рыночная доля банка по портфелю потребительских кредитов увеличилась на 0,6 п. п. и приблизилась к отметке 36,5% — рекордного значения за всю историю, — отметили в банке.
Кроме того, клиенты высоко оценили качество сервиса в дистанционных каналах, что особенно актуально в период карантинных ограничений. Каждые три клиента из четырёх предпочитают оформлять кредит в мобильном приложении СберБанк Онлайн, которым сегодня на ежемесячной основе пользуется 71 млн человек. В результате весь процесс — от оформления заявки до получения денег на счёт — занимает пару минут и не требует посещения банковского офиса.
В мае банк запустил для своих зарплатных клиентов сервис "Деньги до зарплаты" (18+), позволяющий получить в СберБанк Онлайн (18+) небольшой заём (в размере до половины зарплаты) сроком на месяц по цене обычного потребительского кредита. Спрос на услугу оказался выше ожиданий: сервисом уже воспользовалось более полумиллиона клиентов.
СберБанк развивает и сервисы обслуживания полученного кредита. Так, в этом году запущена бесплатная услуга переноса планового платежа по кредиту на один месяц без влияния на кредитную историю.
Значительный рост показало направление POS-кредитования. За девять месяцев портфель выданных кредитов в рамках сервиса "Покупай со Сбером" (18+) увеличился более чем в три раза и достиг 11,3 млрд рублей, а совокупные объёмы кредитования с начала года составили 16,7 млрд руб. (3,5 млрд за аналогичный период 2020 года). Доля от выдач рынка с начала года увеличилась в три раза и составила 9,06% в сентябре 2021 г. Партнёрская база выросла до 25,5 тысяч партнёров.
Стоит также отметить поступательное развитие автокредитования. По итогам 10 месяцев 2021 года Сетелем Банк (входит в Группу Сбер) преодолел объём выдач 2020 года, профинансировав 106,8 млрд рублей. Это абсолютный рекорд по объёмам выдач одним банком в одном календарном году в России за всю историю наблюдений. Почти 100 тысяч жителей России в 2021 году воспользовались автокредитами Сбера. Объём портфеля автокредитов Группы превысил 152 млрд рублей, увеличившись с начала года более чем на 16%. Это крупнейший портфель автокредитов в России.
Уверенное лидерство на рынке автокредитования обеспечивается благодаря стабильному партнёрству с 20 крупнейшими автомобильными брендами, более чем 3000 дилерскими центрами, а также развитием дистанционных каналов продаж и расширением линейки цифровых кредитных продуктов для рынка подержанных автомобилей. Заявку на автокредит можно подать в СберБанк Онлайн, для получения средств визит в банк не требуется.
Услугу предоставляет ПАО "Сбербанк".
