В Якутской городской больнице №3 отказались от стоек регистратуры: вместо нее там появятся инфоматы, а администраторы помогут пациентам найти нужного специалиста или кабинет. Подобная технология вводится в Якутии впервые, сообщили ИА YakutiaMedia в пресс-службе ведомства.
"Реализован проект "Поликлиника без регистратуры“. Со следующей недели такого понятия, как регистратура, больше не будет. Вместо привычной стойки регистратуры на всех этажах горбольницы устанавливаются инфоматы, а координацию пациентов будут производить специально обученные администраторы", — отметила главный врач Якутской городской больницы №3 Светлана Давыдова.
На каждом этаже больницы будет размещено 15 аппаратов для записи на прием к врачу. Это позволит избавиться от массового скопления пациентов на первом этаже больницы, считают в руководстве учреждения.
"Конечно, новинки всегда внедряются негладко. Первое время, возможно, столкнемся с непониманием со стороны наших пациентов, но для этого уже сейчас готовим наших администраторов, которые будут помогать и разъяснять. Думаю, со временем инфоматы станут повседневным и необходимым оборудованием. Ведь он значительно экономит время и упрощает процесс записи к врачу", — добавила Давыдова.
Перевод всех бумажных историй болезни в электронный формат, отметила главврач, занял десять лет. У каждого врача установлены компьютеры с программой, через которую он может записать и направить пациента на все виды исследований. Врачам "ковидных" бригад выданы планшеты с такими же программами, как на рабочем месте.
