"Ростелеком" заявил о новом позиционировании и ребрендинге, презентовал новые цифровые сервисы и тарифные линейки, которые учитывают изменение рынка и приоритеты компании. Первая рекламная кампания в обновленном фирменном стиле стартует 1 октября 2018 года. Об этом ИА YakutiaMedia сообщили в пресс-службе РТК.
Действующая стратегия"Ростелекома" предусматриваетцифровую трансформацию из оператора услуг связи вИТ-компанию, которая предоставляет цифровые сервисы для людей, бизнеса и государства.
В первом полугодии 2018 года уже более половины выручки компании сформировали цифровые и контентные сервисы – доступ в интернет, платное ТВ, облачные решения и дата-центры, кибербезопасность и др. Внутри компании тоже происходят изменения: созданы команды и центры компетенций по новым цифровым технологиям, включая биометрию, кибербезопасность, интернет вещей, умный дом и другие направления.
"Людям важны не технологии, а то, как с их помощью можно сделать жизнь лучше и комфортнее, – говорит президент "Ростелекома" Михаил Осеевский. –Сейчас для нас в приоритете не просто количество подключений, теперь мы боремся за целые сферы жизни, создавая экосистемы цифровых сервисов, в которых наш клиент найдет подходящее для себя решение".
Сегодня компания представила несколько новых сервисов и тарифов для разных сегментов.
"Мы предвосхищаем желания клиентов и учитываем их потребности во всех сферах деятельности. Технологические решения "Ростелекома" помогут сделать бизнес эффективнее, а жизнь – комфортнее и безопаснее, – сказал первый вице-президент "Ростелекома" Владимир Кириенко. – Наша новая линейка тарифов и сервисов позволяет собрать пакет услуг как пазл – под нужды конкретной семьи или компании".
Новый сервис – мультимедийная платформаWink – пополнил экосистему услуг для частных клиентов. Это эволюционный этап развития "Интерактивного ТВ", которое смотрят в миллионах семей по всей стране. Winkв настоящее время объединяет мобильное приложение, web-портал и приложение для SmartTV. На платформеуже представлены более 200 телеканалов, более 12 тыс. фильмов и эпизодов сериалов, а также максимальный набор дополнительных сервисов – от паузы и перемотки до "Родительского контроля". В будущем функционал платформы расширится.
Еще одно новое направление в экосистеме– онлайн-образование. Компания запустила платформу "Ростелеком Лицей", задача которойсделать дополнительное школьное образование качественным, безопасным и доступным. На платформе представлен специально отобранныйконтент. Персональный куратор поможет выбратьпрограммуразвития ребенка и ответит на любые вопросы родителей. В личном кабинете сервисаможно отслеживать расписание занятий и успеваемость ученика.
В новой тарифной линейке для удобства выбора новыепакеты услуг и тарифыназваны исходя из потребностейсемьи – "Для интернета", "Для спокойствия", "Для впечатлений", "Для всего", "Игровой".
1 октября "Ростелеком" запускает обновленную платформу для предпринимателей "Быть в плюсе". Она позволяет быстро получить необходимые каждому бизнесувысокоскоростной интернет и мобильную связь, а также "приплюсовать" дополнительные услуги, такие как виртуальная АТС, SMS-реклама, Wi-Fi, видеонаблюдение или ТВ для бизнеса, со скидкой до 50%.
Изменения в бизнесе компаниипривели к необходимости обновленияпозиционирования и брендинга.
"Задача нового бренда – отразить изменение подхода компании к продуктам и клиентам, –подчеркнула директор по маркетингу "Ростелекома"Елена Доброхотова. – Мы фокусируемся не на технологиях, а на потребностях людей. Поэтому главными героями нового бренда стали люди и их эмоции. Разнообразие графических решений и цветов помогает нам отразить широту возможностей, которые компания создает для человека, бизнеса и страны. Мы хотим подчеркнуть, что "Ростелеком"становитсясовременной цифровой компанией, способной найти общий язык с каждым клиентом – от геймеров до государственных структур".
Новый визуальный стиль разработан в партнерстве с агентствами Bootleg (группа BBDO) и Saffron Brand Consultants.
"Изменения внутри самого "Ростелекома" требовали перемен во взаимодействии с клиентами и партнерами. Мы рады, что стали частью команды, которая разработала обновленныйстиль и коммуникациикомпании, – отметила управляющий директор Bootleg Екатерина Шенец. – У бренда национальной компании появился новый яркий образ и голос, созданный маркетингом "Ростелекома" совместно с агентствами Saffron и Bootleg".
