Недропользователи помогут пострадавшему от паводка Оймяконскому району Якутии
Читать
Ребёнок погиб от удара током в Якутске
Читать
Ограничения водоснабжения в Якутске пройдут с 28 июля по 1 августа
Читать
Только тот, кто родился и вырос в СССР, ответит на эти 8 вопросов об эпохе — ТЕСТ
Читать
Ваш мозг размером с грецкий орех, если не решите 6/6 — ТЕСТ
Читать
Вы не сможете отгадать эти загадки и не засмеяться - самый смешной тест
Читать
Ребёнок погиб от удара током в Якутске
10:15
Дождь ухудшил проезд по трассе "Амга" в Якутии
10:08
"Премия имени Арсеньева – культурная институция для развития Дальнего Востока"
09:40
Региональные события в федеральных медиа обсудили на полях МедиаСаммита на Камчатке
09:10
Меняются местами Запад и Восток – Олег Бондаренко на Дальневосточном МедиаСаммите
09:10
Ограничения водоснабжения в Якутске пройдут с 28 июля по 1 августа
08:54
Пока вы спали: Часто болеющих проверят, время продажи алко сократят, персики из Грузии
08:00
Вахта Победы: Почти 100 забайкалок получили медали и ордена за рождение и воспитание детей
27 июля, 21:00
В Якутске состоялась выставка-ярмарка декоративно-прикладного творчества
27 июля, 19:20
Теплой и облачной станет наступающая неделя в Якутске
27 июля, 19:05
Спасатели эвакуировали жителя Якутии, пострадавшего при разборке крыши
27 июля, 18:50
В Якутии состоялись чемпионат и первенство ДФО по гонкам дронов
27 июля, 18:25
Бригада врачей работает в пострадавшем от паводка Оймяконском районе Якутии
27 июля, 18:05
Глава Якутии провёл выездное совещание по ликвидации последствий паводка
27 июля, 17:30
Огнеборцы спасли хозяйственные постройки и автомашины в Якутии
27 июля, 17:10

Якутяне и москвичи обменялись опытом по оказанию электронных услуг

Большое внимание уделили проектам «Активный гражданин» и OneClickYakutsk
6 ноября 2017, 13:00 Общество
Проект "Активный гражданин" ag.mos.ru
Проект "Активный гражданин"
Фото: ag.mos.ru
Нашли опечатку?
Ctrl+Enter

В Комитете государственных услуг города Москвы прошел круглый стол по обмену опытом в части организации работы Портала городских услуг и сервисов, модернизации и реинженирингу госулуг, а также проектов "Активный гражданин" и OneClickYakutsk. Комитет оказывает в электронном виде 176 услуг, часть из них – исключительно в электронном виде, сообщили ИА YakutiaMedia в пресс-службе мэрии столицы.

Записать ребенка в садик или в первый класс, подать заявку на ЕГЭ или на поступление в среднее профессиональное учебное заведение москвичи могут только в электронном виде. Три основных направления, по которым ведется работа комитета – сокращение сроков предоставления услуг, расширение количества оказываемых услуг, и перевод услуг исключительно в электронный вид там, где это возможно.

Глава Якутска Айсен Николаев поинтересовался, за счет чего идет сокращение сроков, и нет ли возражений у населения, когда традиционную услугу типа записи в школу переводят исключительно в электронный вид.

Выяснилось, что сроки сокращаются за счет внутренней маршрутизации заявок, а перевод услуг исключительно в электронный вид жители Москвы встречают с пониманием, поскольку этому процессу всегда сопутствует разъяснительная работа в СМИ. По второму вопросу заместитель директора ГБУ МФЦ г. Москвы Артем Алексеев также пояснил, что во всех 118 МФЦ Москвы есть компьютеры с доступом в интернет и дежурные консультанты, которые буквально берут человека за руку и помогают ему оформить заявку в электронном виде.

Представителей Якутии интересовала также система мониторинга исполнения заявок и вопросы межведомственного взаимодействия, в частности проблема "дальневосточного гектара" — когда соответствующая заявка попадает в муниципалитет, ее рассматривают согласно срокам внутреннего регламента, но при этом муниципалам не видно, какое время заявка находилась на предыдущих этапах в других инстанциях, и, соответственно, сколько у них реально времени на ответ – из-за чего часто возникают просрочки.

Подробно об опыте межведомственного взаимодействия Комитета госуслуг Москвы с Росреестром, Пенсионным фондом России, МВД, ФМС и другими федеральными структурами московских коллег расспросили первый заместитель министра связи Николай Гришаев и руководитель МФЦ Таисия Батуева.

Кроме того, коллеги обсудили вопрос необходимости предоставления заявителями бумажных оригиналов сканированных документов. По регламенту Комитета госуслуг для принятия заявления, к примеру, на социальную выплату, достаточно скана документа, поскольку предоставленная гражданами информация все равно перепроверяется, и в случае, если она была предоставлена неверно, выплата может быть приостановлена, а неправомерно уплаченная ее часть — взыскана с заявителя.

Зампредседателя КГУ г. Москвы Алина Арутюнова рассказала якутским коллегам о системе электронных голосований "Активный гражданин", которая была запущена 21 мая 2014 года по примеру портала OneClick Yakutsk, работающего с мая 2013 года.

В системе на данный момент зарегистрировано 1 млн 900 тысяч пользователей, в голосованиях, которые проходят на "Активном гражданине" два раза в неделю, в среднем принимает участие 200 тыс человек. Нижней, как и верхней, границы по количеству участников голосования нет, решение принимается простым большинством. На голосование выносятся исключительно вопросы от органов исполнительной власти – чаще всего они касаются сфер благоустройства, образования, культуры, спорта. В среднем голосование длится 21 день, но может продолжаться и дольше. Из 2700 голосований, прошедших на сайте за 3,5 года его существования, реализовано 1700 решений. Это связано с тем, что реализация ряда решений запланирована на более отдаленный срок, пояснила Арутюнова. Для регистрации в системе достаточно номера мобильного телефона.

190479
55
70

Электронный ресурс (Сайт) использует cookies и метрические программы. Продолжая посещение настоящего сайта, пользователь соглашается на смешанную обработку, сбор, использование, хранение, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, блокирование, уничтожение своих персональных данных владельцем Электронного ресурса в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных Пользователей.
На сайте используются рекомендательные технологии