Каждый год увеличивается количество граждан, недовольных работой управляющих компаний. УК будут лишать права оказывать коммунальные услуги за отказ реагировать на обращения жильцов.
Об этом рассказал "Дума ТВ" первый зампредседателя Комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Владимир Кошелев. Он напомнил, что фракция ЛДПР подготовила проект закона, в соответствии с которым предлагается увеличить штрафы с четырёх тысяч рублей до 25-30 тысяч рублей.
"Если это не подействует, лично я буду выходить с предложением, и уже разработан законопроект на лишение их (УК. — Прим. ред.) права заниматься данной деятельностью", — отметил депутат.
Он добавил, что если УК не желают реагировать на обращения жильцов, они должны лишаться права работать на этом рынке. В работу управляющих компаний входит общение с собственниками жилья в МКД, надзорными органами и подрядными компаниями.
Для ответа на обращение граждан у управляющих компаний есть установленные сроки, которые зависят от того, на какую тему было составлено обращение. Жалобу и заявление собственники квартир могут подавать как в письменном, так и в устном виде. Письмо можно отдать лично в офисе организации, отправить почтой, на электронный адрес, через ГИС ЖКХ, либо передать сотруднику ТСЖ/ЖСК, через консьержа или по телефону.
Ответ должен даваться по тому же каналу, по которому было подано обращение, если заявителем не был указан другой метод направления информации (п. 37 ПП РФ № 416). Независимо от того, в какой форме было составлено обращение и каким образом оно было передано, УК обязана рассмотреть его в те сроки, что указаны в нормативно-правовых актах РФ.
Например, в ч. ч. 1, 2 ст. 12 № 59-ФЗ (постановление Забайкальского краевого суда от 01.12.2016 по делу № 4А-559/2016, постановление Верховного Суда Республики Марий Эл от 19.07.2016 по делу № 4А-186/2016) сказано, что УК обязана отвечать на обращение граждан не позднее, чем через 30 дней со дня, когда оно было зарегистрировано.
Если же УК отказывается выполнять свои обязанности, нужно обратиться к ее руководству. Начальство большинства организаций не желает, чтобы в их деятельности разбирались вышестоящие органы. Ведь за нарушение порядка обращения может последовать штраф в размере 5 000 — 10 000 рублей (ст. 5.59 КоАП РФ).
А за нарушение правил управлением МКД размер штрафа будет существенно выше: 150 000 — 250 000 рублей (1 ст. 7.23.3 КоАП). Плюс должностное лицо, виновное в этом нарушении, будет дисквалифицировано на срок до трех лет, объяснила руководитель РЦОК СПб НП "ЖКХ Контроль" Алла Бредец.
