Филиал ПАО "ДЭК" "Якутскэнергосбыт" принимает показания счетчиков электроэнергии и горячего водоснабжения в период с 20 по 25 число каждого месяца. Передать показания можно на сайте ПАО "ДЭК", в Личном кабинете клиентаи мобильном приложении. Об этом ИА YakutiaMedia сообщили в пресс-службе компании.
Кроме того, компания принимает показания дистанционно:
— В приложении "Сбербанк-онлайн" (разделе "Платежи"/ "Дом"/ "Электроэнергия"/ "Якутскэнерго");
— по телефону Единого Контакт центра 8-800-234-7777 — с помощью автоматизированного приема путем голосового распознавания или через оператора.
В офисах компании показания можно передать через оператора или через ящики для приема показаний. Жителям столицы республики также доступна передача через специальный терминал по приему показаний и инфоматы в новом Едином расчетно-информационном центре по адресу: ул. Ф. Попова, 6/1. Для работы с инфоматом необходимо знать лицевой счет потребителя (указан в квитанции от ПАО "ДЭК").
"Прежде всего установленная законодательством своевременная и точная передача показаний выгодна потребителям, — отмечает начальник Управления по работе с частными клиентами Саргылана Аргунова. — По этим показаниям производится начисление и расчет фактически потребленных услуг. При полном отсутствии показаний по электроэнергии начисления осуществляются по среднемесячному потреблению. Если нет показаний по горячей воде, то в течение первых трех месяцев начисления идут так же, а далее по нормативу*. Поэтому передача необходима даже при нулевом потреблении. Конечно, после передачи показаний производится перерасчет, но своевременность расчетов помогает избежать возникновения задолженности."
