В 2021 году в Управление государственного строительного и жилищного надзора Якутии поступило 4 029 обращений граждан, что на 119 обращений больше в сравнении с аналогичным периодом 2020 года (3910 обращений). В основном жители задавали вопросы по жилищно— коммунальной сфере, сообщили ИА YakutiaMedia в пресс-службе управления.
Из них в электронной форме поступило 2 372 обращений, в том числе через сайт ведомства — 505 обращений, через портал ГИС ЖКХ — 304 обращений граждан.
Наибольшее количество обращений поступали от жителей города Якутска и составили 71,3% от их общего количества.
Также из Нерюнгринского района — 9,8%, Мирнинского района — 6%, Алданского района — 4,76% и Ленского района — 2,5%. Более 40% обращений поступило через различные федеральные, республиканские органы власти, муниципалитеты, органы прокуратуры республики.
Наиболее часто граждане обращались по вопросам жилищно-коммунальной сферы — 3 420 обращений или 84,8% от общего количества вопросов (ненадлежащее содержание общего имущества многоквартирных домов — 1406, вопросы по определению платы за ЖКУ — 782, перебои в электро-, водо-, газо— и теплоснабжении — 482, по вопросам лицензирования и выборе способа управления МКД — 254 и др.).
Второе место занимали вопросы о нарушениях в сфере строительства, реконструкции объектов капитального строительства, устранению строительных недоделок — 443 обращений.
По результатам рассмотрения поддержаны и приняты меры по 1339 обращениям, даны письменные ответы разъяснительного характера 1972 заявителю.
В настоящее время в Управление госстройжилнадзора РС(Я) продолжают действовать ограничительные меры по посещению ведомства и проведению личного приема. Гражданам рекомендовано направлять обращения одним из следующих способов:
— электронно через систему ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru/#!/main). В адресатах выбрать "Управление госстройжилнадзора РС(Я)" (ОГВ субъекта РФ, Контролирующий орган, ГЖИ);
— передать лично через бокс для приема входящей корреспонденции, расположенный на первом этаже здания по адресу: г. Якутск, ул. Аммосова,8;
— почтовым отправлением по адресу: 677018, г. Якутск, ул. Аммосова,8.
