Еще пять лесных пожаров ликвидировали в Якутии за сутки
Читать
Начальник отдела технадзора в Якутске ответит в суде за взятку
Читать
В Якутии установлен подозреваемый в мошенничестве при продаже квартиры
Читать
Только рожденный в СССР без труда ответит на 6/6, а вы осилите? — ТЕСТ
Читать
Ваш мозг кипит от знаний, если ответите на все 8 вопросов – ТЕСТ
Читать
Даже дети СССР не с первого раза смогут угадать эти сказки всего по 1 кадру - ТЕСТ
Читать
ВТБ рассказал об итогах деятельности и озвучил прогнозы
20:55
ИГУ занял 3-е место среди вузов России по развитию студенческого туризма
18:30
Новые тротуары и удобные остановки установят в центре Улан-Удэ
18:10
В Байкальском банке прошла первая межрегиональная сделка по покупке авто через аккредитив
17:53
Будущее атомной энергетики обсудили на заседании комиссии Госсовета РФ
17:15
Якутия наращивает силы и средства на тушение лесных пожаров
16:45
Ученые университета имени М.К. Аммосова оценили экосостояние Чаяндинского месторождения
16:27
В Якутии комплексную реабилитацию прошли более 920 участников СВО
16:20
Виктор Пинский: Приоритет "Единой России" – это люди и решение их проблем
16:15
Союз охраны психического здоровья соберет во Владивостоке профессиональное сообщество
16:10
В 1945 году женщины Уссурийска выкармливали грудным молоком детей-сирот
15:51
Более 1,5 тысяч земских докторов и фельдшеров трудоустроили в Якутии
15:50
В Якутии 1 августа ожидаются грозы и сильный ветер
15:33
Около 3 тысяч единиц гражданского оружия изъято в Якутии
15:30
Российские предприниматели примут участие в образовательном реалити-шоу
15:05

Оператор билайн выяснил, как изменился стиль общения жителей ДФО с появлением мессенджеров

Большинство участников опроса отмечают, что появление мессенджеров увеличило скорость их общения
30 ноября 2021, 13:10 Общество
Нашли опечатку?
Ctrl+Enter

Оператор билайн провел опрос абонентов, в том числе — жителей 11 городов Дальнего Востока с помощью сервиса "Мобильные опросы" (6+). Оператор поинтересовался у клиентов, как с появлением мессенджеров изменился формат их коммуникаций и стиль общения. Как оказалось, большинство жителей дальневосточных регионов (84%) считают, что возникла новая цифровая культура общения. Прежде всего, респонденты уверены (85% участников опроса), что появление мессенджеров увеличило скорость их общения. 

Формируется новый цифровой этикет

Благодаря широкому распространению общения в онлайне возникает новый цифровой этикет. Например, 70% опрошенных используют аудиосообщения (так называемые "войсы") при общении в мессенджерах.

Вопреки существующему мнению о том, что отправка "войса" создает определенные неудобства для его получателя, например, если пользователь без наушников и находится в общественном месте), 72% опрошенных не считают невежливым отправку "войса", даже если у его отправителя есть возможность написать текст. 

Большинство уверены (52%), что обмен "войсами" в мессенджере не является адекватной заменой беседы по телефону. При этом 78% считают допустимым совершать голосовой звонок без предварительной договоренности об этом в мессенджере.

Как выяснилось, 19% опрошенных не отвечает на сообщение в мессенджере, если его отправителя нет в списке их телефонных контактов. При этом для большинства (63%) это вполне допустимо, "все зависит от ситуации".

Больше половины пользователей мессенджеров (52%) хотят видеть, прочитано ли их сообщение и уверены, что не допустимо отключать функцию, которая позволяет это скрыть.

Звонки VS чаты: пока побеждают первые

С распространением смартфонов и мобильного интернета 54% респондентов в городах Дальнего Востока стали меньше звонить по телефону. Прежде всего, звонки остаются приоритетным способом общения для поддержания связи с коллегами. "Чаще звоню для решения рабочих вопросов, чем пишу в мессенджерах", — так ответили 52% респондентов. 

Подавляющее большинство (96%) опрошенных отметили, что, по их мнению, именно молодые люди стали меньше звонить, для общения они все чаще выбирают мессенджеры.

Самым популярным мессенджером на Дальнем Востоке, по данным опроса, является WhatsApp (12+) (95%), Telegram (12+) — 15%, Viber (12+) — 3%, Мессенджер VK (12+) — 8%. При этом WhatsApp  стал самым популярным мессенджером среди жителей дальневосточных городов в возрасте от 18 до 24 лет, хотя в других округах России для этой возрастной категории лидирует мессенджер VK.

Чтобы клиенты могли отправлять сообщения с "тяжелыми" фотографиями, видеороликами и звуковыми файлами, совершать видеозвонки через мессенджеры и комфортно общаться с помощью мобильного интернета, билайн увеличивает мощность сети 4G в городах Дальнего Востока.

В исследовании с помощью сервиса "Мобильные опросы" приняло участие 2 470 человек, включая жителей Дальневосточного федерального округа, мужчины и женщины (по 50%) в возрасте от 18 до 55 лет.  

84655
55
70

Электронный ресурс (Сайт) использует cookies и метрические программы. Продолжая посещение настоящего сайта, пользователь соглашается на смешанную обработку, сбор, использование, хранение, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, блокирование, уничтожение своих персональных данных владельцем Электронного ресурса в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных Пользователей.
На сайте используются рекомендательные технологии