YakutiaMedia, 26 июня 2020. Что делать, если протекает крыша? Таким был один из частых вопросов этой недели в социальных сетях Управления государственного строительного и жилищного надзора РС (Я). На волнующий многих вопрос отвечает руководитель отдела лицензионного контроля и жилищного надзора Управления Николай Атастыров. Он отметил, что необходимо обратиться в управляющую компанию, более подробно ИА YakutiaMedia сообщили в пресс-службе управления.
"При выявлении протечки необходимо обратиться в свою управляющую организацию, с требованием проведения ремонтных работ крыши. Также, необходимо принять меры к составлению акта о затоплении жилого помещения. Указанный акт должен быть составлен управляющей организацией, но в случае отказа либо если содержание акта не удовлетворяет жильцов, то такой акт они могут составить сами. Акт составляется в двух экземплярах и подписывается двумя незаинтересованными лицами, например соседями", — отметил Николай Атастыров.
Также в управлении рекомендуют фиксировать на фото или видео все повреждения помещения от протечки.
Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170, устанавливают предельный срок устранения протечек подобного характера, и составляет они одни сутки с момента выявления нарушения.
Обратите внимание, что это не неделя, не месяц, а именно сутки и как управляющая организация будет это делать, не должно волновать жильцов. Ведь правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда являются обязательным для исполнения всеми без исключения управляющими организациями.
В случае не принятия мер управляющей организацией по ремонту кровли крыши, граждане могут обратиться в Управление государственного строительного и жилищного надзора РС (Я). Подать обращение можно следующими способами:
— Можно отправить скан или фото обращения на электронную почту Управления — ugszhn@sakha.gov.ru
— Подать обращение электронно через систему ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) в адресатах выбрать "Управление госстройжилнадзора РС(Я) (ОГВ субъекта РФ, Контролирующий орган, ГЖИ)"
Если в результате протечки крыши причинен ущерб квартире, жильцы за возмещением могут обратиться с иском в суд. К иску необходимо будет представить документы, подтверждающие факт протечки кровли, а также заключение о размере причиненного ущерба.
Управление госстройжилнадзора РС(Я) напоминает, что первоосновной работой управляющей организации должно быть проведение плановых и внеплановых осмотров вверенного им жилого фонда, по результатам которых необходимо своевременно выявлять и устранять недостатки, а не дожидаться аварийных ситуаций и обращения собственников в надзорные органы.