6 декабря 2024. Россияне скоро смогут вздохнуть с облегчением. В правительстве РФ подготовили законопроект, по которому компаниям придется каждый раз заключать дополнительный договор на оказание дополнительных платных услуг. Это также касается и сферы ЖКХ.
Управляющие компании не могут по своему усмотрению поднять плату за услуги ЖКХ, поэтому они порой начинают вписывать в квитанции дополнительные услуги. Нередко граждане не замечают этого и думают, что платежи за коммуналку выросли просто потому, что плату опять подняли. А если кто-то обратит внимание, что коммунальщики вписали лишние строки в квитанцию, то придется потратить время и даже обратиться с жалобой в контролирующие органы, чтобы вернуть деньги.
По новому закону компаниям нужно будет не просто получать согласие клиента на дополнительные услуги, а заключать новый договор. Это избавит граждан от ситуаций, когда "галочки" проставляются автоматически и тут же означают согласие человека на все услуги, объясняют законодатели. За нарушение этих правил для компаний введут серьезные штрафы и компенсации в пользу клиентов, пишет "РГ".
Новые правила также будут распространяться на покупки билетов на самолет или поезд, когда часто автоматом проставляют согласие клиента на дополнительную платную страховку или другие услуги.