9 августа. Россияне нередко сталкиваются с отключениями света, воды, газоснабжения и отопления. Как объясняют эксперты, если услуга не оказывалась длительное время владелец жилья имеет право на перерасчет ее стоимости. Это значит, что он заплатит за нее меньше.
Правительство России установило допустимое время, в которое не оказывается каждая коммунальная услуга. Для холодной воды или водоотведения — это максимум четыре часа в день единовременно и не более восьми часов в сумме в течение месяца. Допустимыми считаются 24 часа подряд, если на магистрали случается авария.
Допустимое время отсутствия электричества — два часа при наличии двух независимых резервирующих источников питания, 24 часа, если источник только один.
Для газоснабжения — максимум четыре часа в месяц. Для отопления в отопительный сезон — максимум 24 часа в сумме в течение месяца и не более 16 часов единовременно, если в жилище воздух прогрет более, чем на 12 °С.
При температуре в квартире от 10 до 12 °С допустимым временем отсутствия отопления считаются максимум восемь часов единовременно. Если температура ниже 10 °С — до четырех часов единовременно.
Также есть нормы, касающиеся вывоза бытовых отходов. Допустимое время неоказания услуги — максимум 72 часа в сумме за месяц. До 48 часов — единовременно, если средня температура за сутки составляет менее 5° С. До 24 — если средняя температура за сутки превышает 5°С.
Если услуги не оказываются дольше указанного времени, можно требовать перерасчета, сообщает издание "Банки.ру".
Нормы допустимого времени для отсутствия коммунальных услуг указаны в Постановлении Правительства №354. Для того чтобы добиться перерасчета, нужно обращаться в ресурсоснабжающую организацию. Если там откажут, жалуйтесь в Государственную жилищную инспекцию.