23 июля 2024. Коммунальным организациям нередко приходится через суд добиваться от граждан платы за услуги ЖКХ, но в необычной истории все произошло наоборот. Собственница подала в суд на ТСЖ из-за отказа принять плату за коммуналку.
Жительница Санкт-Петербурга подала в суд на ТСЖ из-за того, что коммунальщики отказались принимать деньги наличными и отправляли её в банк, где приходилось дополнительно платить банковскую комиссию. Третий кассационный суд общей юрисдикции встал на сторону женщины и напомнил, что управляющие компании и ТСЖ обязаны предоставить для клиентов возможность оплачивать услуги любым удобным для них способом.
Роспотребнадзор также встал на сторону гражданки. В ведомстве заявили, что по закону "О защите прав потребителей" гражданам должны предоставлять выбор способа оплаты, в том числе и наличными.
Эксперты отмечают, что коммунальщики обязаны предоставлять гражданам хотя бы один способ оплаты услуг без банковской комиссии, и если вдруг они этого не сделали, то клиенты вправе обратиться с жалобой, пишет "РГ".
