18 июня. В России могут на законодательном уровне запретить навязывать услуги клиентам. Соответствующий законопроект, разработанный Роспотребнадзором, опубликован на портале проектов нормативно-правовых актов.
В пояснительной записке отмечается, что клиентам повсеместно навязывают дополнительные услуги, в которых люди не нуждаются. Например, граждан автоматически подписывают на рассылку рекламы, приобретение дополнительных услуг и товаров. Даже в квитанциях за услуги ЖКХ дополнительно добавляют услуги консьержа, кабельное телевидение, при этом, граждане не могут отказаться от дополнительных опций и оплатить только коммунальные услуги, сообщается в документе.
Кроме этого, продавцы широко используют различные манипуляции, например, скидки, чтобы покупатель вынужден был заплатить за дополнительные товары и услуги. Поэтому в Роспотребнадзоре предлагают запретить на законодательном уровне любое навязывание услуг, как существенное нарушение прав потребителя.