5 июня. После долгой зимы россияне радуются теплым весенним денькам. Природа расцветает. В это время радуешься хорошей погоде и дождям. Только если последние не идут дома. Протечка крыши — частая проблема тех, кто проживает в многоквартирных домах. Эксперт в области ЖКХ Дмитрий Сергеев рассказал, как добиться от управляющей компании устранения проблемы и взыскать причиненный протечкой ущерб. По его словам, не стоит довольствоваться лишь устной договоренностью с управляющей компанией.
Он напомнил о решении Верховного суда (Определение СК по гражданским делам Верховного суда РФ от 20.11.2018 № 48-КГ18-22), по которому УК обязана содержать в порядке крышу как часть общего имущества дома. И даже если не проводился капремонт, крышу нужно чистить и ремонтировать.
Составьте обращение в письменном виде, послав заказное письмо с уведомлением о вручении. Собственнику нужно обратиться в УК, рассказав о протечке. В течение четырех недель должен последовать ответ.
В квартиру должен приехать мастер и составить акт, в котором будет зафиксирован факт протечки. Для того чтобы заставить УК возместить ущерб из-за протечки крыши, договоритесь о сроках ремонта, зафиксировав договоренность в письменном виде.
Если договориться не получилось, отправляйте обращение в УК заказным письмом или через сервис ГИС ЖКХ. Если ответ вам не понравится, обращайтесь в Минстрой через этот же сервис.
Если ответа УК не было в течение месяца, обращайтесь в прокуратуру. Это можно сделать через сайт госуслуг, приводит слова эксперта journal.tinkoff.ru.