4 июня. Отключение горячей воды — обычное явление. Но многие россияне не знают, что закон ограничивает время, когда из крана может идти лишь холодная вода. Юрист Илья Русяев также рассказал, что при нарушении установленных сроков отключения горячей воды жильцы имеют право на получение компенсации.
"Допустимая продолжительность отключения горячей воды регулируется несколькими нормативными актами. Постановление правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. устанавливает следующие ограничения: допустимый суммарный перерыв подачи горячей воды в течение одного месяца — не более 8 часов; единовременно — не более 4 часов; при аварии на тупиковой магистрали — не более 24 часов подряд", — рассказал Русяев.
В СанПиН 2.1.4.2496-09 сказано, что длительность отключения в ходе профилактического ремонта систем подачи горячей воды не должна превышать двух недель.
По закону УК обязана заранее извещать жильцов о плановом отключении горячей воды: за 10 рабочих дней. Если случится авария — в течение 24 часов. При этом УК обязана рассказать, по каким причинам случилось отключение и когда проблема будет решена.
Если срок будет нарушен, собственники квартир имеют право требовать от УК произвести перерасчет платы за горячую воду. Размер платы за каждый час просрочки за расчетный период уменьшается на 0,15%.
Жалобы подаются в жилищную инспекцию, прокуратуру и Роспотребнадзор. Также можно подать исковое заявление в суд, чтобы УК произвела перерасчет и выплатила компенсацию за услугу ненадлежащего качества, приводят слова юриста "Известия".